Question 1

Wozu brauche ich eine Zahnschutzversicherung?

Accepted Answer

In den letzten Jahren bzw. Jahrzehnten haben die gesetzlichen Krankenkassen nahezu alle Leistungen für die Behandlung deiner Zähne gestrichen. Die Kosten, die du selbst trägst, hängen von der Behandlung ab und liegen schnell im vierstelligen Bereich. In den meisten Fällen wirst du erst beim Zahnarzt erfahren, dass eine Behandlung ansteht und dann ist es zu spät. Eine unvorhergesehene Behandlung kann dein finanzielles Polster nahezu vollständig aufbrauchen. Daher ist unser Zahnschutz für jeden sinnvoll, der sich nicht zwischen seinem Ersparten und gepflegten Zähnen entscheiden möchte. Sollten dir Behandlungskosten von 3.000 € und mehr nichts ausmachen, oder solltest du privat krankenversichert sein, brauchst du unseren Zahnschutz nicht :-).

Question 2

Welche Kosten kommen auf mich zu, wenn ich auf den Zahnschutz verzichte?

Accepted Answer

Die exakten Kosten hängen von deinem Zahnarzt ab. Hier findest du eine Liste der gängigsten Behandlungen. Die hier angegebenen Werte sollen dir als Orientierung dienen.
Kosten für:
Amalgam Füllung = 0 €
Zahnreinigung = 50 - 120 €
Kunstofffüllung (sog. Kompositfüllung) = 100 - 300 €
Keramikkrone = 400 - 700 €
Wurzelbehandlung = 300 - 1000 €
Inlay (Keramik) = 500 - 1000 €
Zahnbrücke = 800 - 1500 €
Implantat mit Keramikkrone = 2500 - 3500 €

Question 3

Was muss ich beachten, wenn ich eine Zahnbehandlung brauche?

Accepted Answer

Wir empfehlen dir, bei größeren Behandlungen deinen Zahnarzt nach einem “Heil- und Kostenplan” zu fragen. Darin legt er fest, welche Behandlung er zu welchen Kosten durchführen möchte. Dieser Heil- und Kostenplan hat zwei Teile - einen für die gesetzliche Krankenversicherung und einen für die private Krankenversicherung. Zunächst reichst du den Teil für die gesetzliche Krankenversicherung bei dieser ein. Nach der Prüfung wird die gesetzliche Krankenversicherung in der Regel ihre Zusage geben. Diese Zusage, den Heil- und Kostenplan der gesetzlichen Krankenversicherung und den für die private Krankenversicherung reichst du über deine App ein. Wichtig ist, dass wir den Heil- und Kostenplan rechtzeitig vor Beginn der Behandlung erhalten. Im Anschluss werden wir dich über die voraussichtliche Erstattungshöhe informieren. Lässt du die Behandlung durchführen, reichst du die Rechnungen bei uns ein und erhältst dein Geld zurück.

Question 4

Ab wann ist meine Versicherung aktiv?

Accepted Answer

Deine Versicherung ist ab dem nächsten Tag gültig. Beispiel: Du kaufst deine Versicherung am 1. Februar. Deine Versicherung ist dann ab dem 2. Februar aktiv. Behandlungen, die vor dem 2. Februar passiert sind, sind nicht abgesichert.

Question 5

Übernehmt ihr Kosten für Behandlungen, die mir mein Zahnarzt angeraten bzw. deren Behandlung bereits begonnen hat?

Accepted Answer

Diese Frage gehört zu den meist gestellten Fragen und die Antwort ist ein klares “Nein”. Nahezu jede Versicherung, die du abschließen kannst, sichert dich gegen einen möglichen finanziellen Schaden in der Zukunft ab. Ist bereits sicher, dass ein Schaden eintreten wird, oder ist ein Schaden sogar bereits eingetreten, ist dieser nicht versichert.

Question 6

Habe ich eine Mindestvertragslaufzeit?

Accepted Answer

Ja, bei unserer Getsafe Zahnzusatzversicherung hast du eine Mindestvertragslaufzeit von zwei Versicherungsjahren. Das bedeutet, dass du deinen Vertrag zum Ablauf des zweiten Kalenderjahres kündigen kannst. Nach diesen zwei Jahren hast du die Möglichkeit, deinen Zahnzusatz jeweils zum Monatsende zu kündigen.

Question 7

Wie entwickelt sich mein Beitrag?

Accepted Answer

Ab deinem 18. Lebensjahr wird dein Beitrag stetig leicht ansteigen. Das hat einen einfachen Grund: Je älter du wirst, desto mehr teurere Behandlungen brauchst du. Doch keine Sorge! Dein Beitrag erhöht sich in der Regel alle fünf Jahre und ist im Vorfeld schon geplant. Somit weißt du, was auf dich zukommt. Die Entwicklung deiner Beiträge kannst du deinen allgemeinen Versicherungsbedingungen entnehmen.

Question 8

Was ist eine Zahnstaffel?

Accepted Answer

In den ersten vier Versicherungsjahren kannst du unsere Leistungen nur bis zu einer bestimmten Versicherungssumme in Anspruch nehmen. Deine Zahnstaffel kannst du den allgemeinen Versicherungsbedingungen entnehmen. Hast du jedoch einen Unfall, entfällt deine Zahnstaffel und du kannst unsere Leistungen in voller Höhe in Anspruch nehmen.

Question 9

Sind auch Behandlungen im Ausland abgedeckt?

Accepted Answer

Ja, grundsätzlich sind Zahnarztkosten auch im Ausland abgesichert. Wichtig ist dabei, dass die Kosten und Leistungen mit denen der deutschen Zahnärzte vergleichbar sind. Da das im Voraus meist schwierig einzuschätzen ist, geh am besten auf Nummer sicher: Reiche deinen Heil- und Kostenplan bei uns ein (auf Englisch reicht hier aus) – am besten mindestens zwei Wochen vor deiner Behandlung im Ausland. Dann prüft unsere Schadenabteilung für dich, ob die Kosten übernommen werden.

Question 10

Wann kann es sein, dass ich weniger erstattet bekomme als erwartet?

Accepted Answer

Für zahnmedizinische Leistungen, die nicht oder nur teilweise von der gesetzlichen Krankenversicherung abgedeckt sind, ist die Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) entscheidend. Die GOZ regelt, wie zahnärztliche Leistungen abgerechnet werden können. Schwierigkeitsgrad und Zeitaufwand einer Behandlung werden über den sogenannten Steigerungsfaktor abgebildet.

Für normalen Aufwand wird häufig der 2,3fache Steigerungsfaktor gewählt – multipliziert mit dem Satz in der Gebührenordnung ergibt das den Betrag auf der Rechnung. Ist die Behandlung komplizierter, kann ein höherer Satz berechnet werden. Deine Zahnzusatzversicherung zahlt bis zum Höchstsatz von 3,5. In Ausnahmefällen können Zahnärztinnen und Zahnärzte einen noch höheren Satz verlangen – dann zahlst du die Differenz.

Tipp: Ein Vergleich von Angeboten verschiedener Zahnpraxen kann sich lohnen, weil die Honorare je nachdem, wie dein Zahnarzt abrechnet, unterschiedlich ausfallen können.

Zahnfüllungen

Wurzelbehandlungen

Parodontalbehandlungen

Zahnersatz

Behandlungen vor Versicherungsbeginn

Privatversicherte Personen

Welche Kosten kommen auf mich zu, wenn ich auf den Zahnzusatzverischerung verzichte?

Was muss ich beachten, wenn ich eine Zahnbehandlung brauche?

Ab wann ist meine Versicherung gültig?

Übernehmt ihr Kosten für Behandlungen, die mir mein Zahnarzt angeraten hat bzw. die bereits begonnen wurden?

Wann kann es sein, dass ich weniger erstattet bekomme als erwartet?

Habe ich eine Mindestvertragslaufzeit?

Wie entwickelt sich mein Beitrag?

Sind auch Behandlungen im Ausland gedeckt?